سياسة خصوصية كسلو KESLO

1) مقدمة

توضح هذه السياسة كيفية تعامل تطبيق KESLO مع البيانات عند استخدام ميزات تخطيط القص والحسابات والتصميم وإدارة الحساب والاشتراكات والإعلانات والأدوات المساندة.

تُحفظ بيانات العمل والمشاريع الأساسية محليًا على جهاز المستخدم، بينما تستخدم بعض وظائف الحساب والمصادقة والاشتراكات والإعلانات وتشخيص الأعطال خدمات خارجية كما هو موضح أدناه.

2) البيانات التي يعالجها التطبيق

قد يعالج KESLO الأنواع التالية من البيانات بحسب الميزات التي تستخدمها:

• المقاسات والقطع والمشاريع وخيارات القص والتصميم التي تدخلها داخل التطبيق.
• معرّف حساب Firebase.
• الاسم والبريد الإلكتروني وصورة الملف الشخصي المرتبطة بتسجيل الدخول عبر Google.
• رقم الهاتف عند إتمام التحقق الهاتفي.
• اسم المستخدم الذي تختاره داخل KESLO.
• نوع الحساب، مثل حساب شخصي أو حساب مرتبط بشركة.
• الدور أو العضوية داخل الشركة عند استخدام ميزات الشركة والفريق.
• حالة الوصول أو الباقة المرتبطة بالحساب.
• معلومات تقنية محدودة لازمة لتشغيل الإعلانات أو تشخيص الأعطال عند تفعيل تلك الخدمات.

3) الحساب وتسجيل الدخول

يستخدم الإصدار الحالي من KESLO تسجيل الدخول عبر Google من خلال Firebase Authentication.

بعد تسجيل الدخول، قد يطلب التطبيق إكمال بعض خطوات إعداد الحساب، مثل:

• التحقق من رقم الهاتف.
• اختيار اسم مستخدم.
• تحديد نوع الحساب.
• ربط الحساب بشركة أو فريق عند استخدام الميزات التي تتطلب ذلك.

4) التخزين المحلي

تُحفظ بيانات العمل مثل المشاريع والمقاسات والنتائج واللقطات وبعض التفضيلات محليًا على جهاز المستخدم في المسارات التي تعتمد التخزين المحلي.

لا يعني تسجيل الدخول أن ملفات مشاريعك المحلية تُرفع تلقائيًا إلى خدمات الحساب السحابية.

عند تصدير تقرير أو ملف، مثل PDF أو صورة أو ملف بيانات، يتم إنشاء الملف على جهازك أو في الموقع الذي تختاره باستخدام إمكانات النظام.

5) بيانات الحساب السحابية

يستخدم KESLO خدمات Firebase لإدارة المصادقة وبعض بيانات الحساب.

قد تتضمن البيانات المخزنة في Firebase/Firestore:

• معرّف المستخدم.
• الاسم والبريد الإلكتروني.
• رقم الهاتف الموثق.
• اسم المستخدم.
• صورة الملف الشخصي عند توفرها.
• نوع الحساب.
• حالة العضوية أو الدور داخل الشركة.
• معلومات الشركة المرتبطة بالحساب عند استخدام هذه الميزات.
• حالة الوصول أو الباقة.
• معلومات تشغيلية لازمة لإدارة الحساب مثل أوقات الإنشاء أو آخر استخدام.

قد تُستخدم بيانات إضافية مرتبطة بالدعوات أو عضوية الفريق عند استخدام وظائف الشركات.

6) الإعلانات وخيارات الخصوصية

قد تعرض الخطة المجانية إعلانات من خلال Google AdMob.

قد تعالج Google، بحسب إعدادات الجهاز والمنطقة وخيارات الموافقة، معلومات تقنية مثل:

• عنوان IP.
• معلومات الجهاز ونظام التشغيل.
• معرّفات مرتبطة بالإعلانات حيثما تكون متاحة ومسموحًا بها.
• بيانات لازمة لعرض الإعلان وقياس أدائه.

يستخدم التطبيق Google User Messaging Platform (UMP) لإدارة خيارات الموافقة المتعلقة بالإعلانات حيثما ينطبق ذلك.

يمكن للمستخدم إعادة فتح خيارات الخصوصية الإعلانية من داخل التطبيق عندما تكون هذه الإمكانية متاحة.

الخطط التي لا تتضمن إعلانات لا تعامل كخطة مجانية إعلانية.

7) الاشتراكات والمشتريات

تتم عمليات الشراء والاشتراك وإدارة الدفع من خلال Google Play.

يستخدم KESLO أيضًا RevenueCat لإدارة معلومات المنتجات وحالة الاستحقاق والاشتراكات وربط حالة الشراء بالمزايا المتاحة داخل التطبيق.

لا يستلم KESLO رقم بطاقتك المصرفية أو كلمة مرور Google Play ولا يخزن بيانات البطاقة مباشرة.

الأسعار والعروض ومدة أو أهلية أي تجربة مجانية تعتمد على بيانات المتجر والعرض المتاح لحساب المستخدم، ولا يفترض التطبيق قيمة ثابتة محليًا.

8) تقارير الأعطال

قد يستخدم البناء المستخدم من KESLO خدمة Firebase Crashlytics لتشخيص الأعطال وتحسين الاستقرار.

قد تتضمن البيانات التقنية التي تعالجها الخدمة معلومات مثل:

• نوع الجهاز.
• إصدار نظام التشغيل.
• إصدار التطبيق.
• وقت حدوث العطل.
• معلومات وسجل الخطأ اللازمة للتشخيص.

9) الاتصال بالشبكة

بعض الحسابات والعمليات المحلية يمكن تنفيذها على الجهاز، لكن KESLO لا يدعي أن جميع وظائفه تعمل دون اتصال.

تتطلب بعض الوظائف اتصالًا بالإنترنت، مثل:

• تسجيل الدخول والمصادقة.
• التحقق من بعض بيانات الحساب.
• خدمات Firebase.
• التحقق من الاشتراك.
• Google Play وRevenueCat.
• الإعلانات وخيارات الموافقة.
• الخدمات الخارجية الأخرى عند استخدامها.

10) مشاركة البيانات ومزودو الخدمات

قد تتم معالجة الحد الأدنى اللازم من البيانات بواسطة مزودي الخدمات المرتبطين بالوظيفة المستخدمة، ومنهم:

• Google / Firebase للمصادقة وإدارة بعض بيانات الحساب.
• Google Play للمشتريات والاشتراكات.
• RevenueCat لإدارة حالة الاستحقاق والمنتجات والاشتراكات.
• Google AdMob للإعلانات.
• Google UMP لإدارة خيارات الموافقة الإعلانية.
• Firebase Crashlytics لتشخيص الأعطال عند تفعيله.

عند مشاركة تقرير أو ملف يدويًا إلى تطبيق أو خدمة أخرى، تصبح معالجة ذلك الملف خاضعة أيضًا لسياسة الطرف الذي اخترت مشاركته معه.

11) حذف الحساب والبيانات

يوفر KESLO مسارًا لحذف الحساب من داخل التطبيق.

لأمان عملية الحذف، قد يطلب التطبيق التحقق من معلومات الحساب وجلسة تسجيل الدخول.

عند تنفيذ حذف الحساب، يحاول KESLO إزالة البيانات التي يديرها والمرتبطة بالحساب، بما في ذلك حسب الحالة:

• ملف المستخدم.
• اسم المستخدم المحجوز.
• بعض ارتباطات الشركة أو العضوية.
• الدعوات المرتبطة بالحساب.
• البيانات المحلية المرتبطة بالحساب ضمن عقد الحذف الحالي.
• حساب المصادقة في Firebase.

قد تتطلب Firebase جلسة تسجيل دخول حديثة قبل إكمال حذف حساب المصادقة.

لا يؤدي حذف حساب KESLO بالضرورة إلى حذف السجلات التي يتعين على Google Play أو مزودي الدفع والاشتراك الاحتفاظ بها وفق أنظمتهم وسياساتهم الخاصة.

يمكن أيضًا إزالة البيانات المحلية المتبقية على الجهاز عن طريق حذف بيانات التطبيق أو إزالة التطبيق من الجهاز.

12) الأمان والاحتفاظ

يتخذ KESLO إجراءات تقنية معقولة لحماية البيانات، بما في ذلك عزل بيانات المستخدم في المسارات التي تدعم الحسابات.

تبقى البيانات المحلية على الجهاز إلى أن يحذفها المستخدم أو يمسح بيانات التطبيق أو يزيل التطبيق، بحسب نوع البيانات.

تبقى بيانات الحساب السحابية بالقدر اللازم لتشغيل الحساب إلى أن يتم حذف الحساب أو تصبح إزالتها مطلوبة وفق الوظيفة والسياسة المعمول بها.

لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني يمكن ضمان أمانها بنسبة 100%.

13) تحكم المستخدم

بحسب الميزات المستخدمة، يستطيع المستخدم:

• إدارة أو حذف بياناته المحلية.
• حذف حساب KESLO عبر المسار المخصص داخل التطبيق.
• إدارة الاشتراك أو إلغاؤه من Google Play.
• استعادة المشتريات من داخل التطبيق عندما تكون خدمة الفوترة متاحة.
• إدارة خيارات الخصوصية المتعلقة بالإعلانات حيثما تكون متاحة.
• اختيار ما إذا كان يريد مشاركة أو تصدير ملف إلى تطبيق آخر.

14) التواصل

لأي استفسار متعلق بخصوصية KESLO أو الحساب أو طلبات الحذف يمكن التواصل عبر:

• [email protected]
• العلامة/الجهة: Ankarawi / أنقراوي
• الموقع الرسمي: https://ankarawi.com

15) تحديثات السياسة

قد يتم تحديث هذه السياسة عندما تتغير وظائف KESLO أو مزودو الخدمات أو متطلبات المتاجر.

سيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى هذه الصفحة عند إجراء تعديل جوهري.